Хакеры с сожалением признают, что в начавшейся войне пострадает не только Sony, но и «гражданское население» в виде обычных пользователей. «Ущерб потребителям — это неизбежный побочный ущерб. Мы понимаем, что эта война не добавит нам ни друзей, ни союзников среди обычных людей. Это вызывает у нас сожаление и озабоченность, так как те люди, ради которых мы все это делаем, не поймут того, чего мы пытаемся достичь. По крайней мере, многие из этих людей. Уже сейчас в Сети многие ненавидят нас, говоря, что мы действуем опрометчиво и лишь наказываем невиновных. Таким людям мы можем сказать лишь одно: прежде чем судить нас, найдите время, чтобы понять нас», — заявляет один из участников хакерской группы Anonymous.
Но о каком ущербе идет речь? Как обещают хакеры, все еще впереди. «То, что мы предприняли против Sony до сих пор, — были лишь цветочки. Простое приветствие и уведомление, что мы скоро придем. Не впадайте в заблуждение, считая, что война уже началась. Все увиденное вами — это... »